Schritt 1: Anspruch auf Flugentschädigung feststellen

Hier finden Sie eine vereinfachte Anleitung, um zu prüfen, ob Sie aufgrund einer Flugverspätung oder -annullierung Anspruch auf Entschädigung von Air Canada haben:

1. Informationsoffenlegung 

• Air Canada muss betroffene Passagiere über den Grund der Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung informieren.
• Während einer Verspätung ist Air Canada verpflichtet, den Passagieren alle 30 Minuten Statusaktualisierungen bereitzustellen, bis eine neue Abflugzeit festgelegt oder alternative Reisevorkehrungen getroffen wurden.

1. Gerichtsbarkeit:  Solange Ihr Flug von Air Canada durchgeführt wird, MUSS er den Standards der Canadian Transportation Agency entsprechen.
2. Entschädigungssätze

• Bei einer Verspätung zwischen 3 und 6 Stunden: 400 USD
• Bei einer Verspätung zwischen 6 und 9 Stunden: 700 USD
• Wenn die Verspätung mehr als 9 Stunden beträgt – 1000 $

1. Gültige Buchung: Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Buchung oder Reservierung für den betroffenen Flug haben.

Ankunftszeit: Die Entschädigung basiert auf Ihrer tatsächlichen Ankunftszeit an Ihrem endgültigen Zielort, nicht auf der Abflugzeit.

Schritt 2: Air Canada kontaktieren und einen Entschädigungsanspruch geltend machen

Internationaler Kontakt zu Air Canada: 1 (866) 529-2079 Direkte Support-Routen: Kontaktseite: Verwenden Sie das Dropdown-Menü auf der Kontaktseite von Air Canada und wählen Sie Ihr Land aus dem Dropdown-Menü aus, um die lokale Telefonnummer zu finden.Rückerstattung beantragen: Wenn Ihnen neben den vom CTA vorgeschriebenen Entschädigungsbeträgen noch weitere Kosten infolge Ihrer Reiseunterbrechung entstanden sind, füllen Sie das Formular im Feedback-Bereich von Air Canada aus und wählen Sie „Rückerstattungsanfrage“ aus. Überprüfen Sie außerdem die anderen Kategorien auf sonstige Probleme.

Einen Anspruch geltend machen: Überprüfen Sie die Berechtigung Ihres annullierten oder verspäteten Fluges, um zu sehen, ob er gemäß den CTA-Bestimmungen Anspruch auf Entschädigung hat. Verwenden Sie dazu das Online-Formular und geben Sie Ihren Namen und Ihre Ticketnummer ein.

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Die vereinfachte Lösung von ClaimCatalyst: Bei ClaimCatalyst sorgen wir dafür, dass es einfach und lohnend ist, Ihre Flugentschädigung von Air Canada zu erhalten. Wir möchten Ihnen die Dinge erleichtern und Ihnen möglichst viel zurückerstatten, ohne dass es zu Problemen kommt.

Schritt 3: Nachverfolgung Ihres Anspruchs

Nachdem Sie Air Canada kontaktiert haben, um Ihren Anspruch zu ermitteln und einen Entschädigungsanspruch geltend zu machen, ist es wichtig, die Kommunikationskanäle offen zu halten. Leider kann es vorkommen, dass Fluggesellschaften, darunter auch Air Canada, Ihren Anspruch zunächst ignorieren oder die Beantwortung verzögern. In diesem Fall ist eine beharrliche Nachverfolgung unerlässlich. Indem Sie in Kontakt bleiben und den Fortschritt Ihres Anspruchs überwachen, können Sie potenzielle Versuche, den Anspruch zu ignorieren oder zu verzögern, umgehend angehen. Obwohl Fluggesellschaften manchmal zusätzliche Informationen oder Zeit benötigen, um Ansprüche zu bearbeiten, kann Ihre Beharrlichkeit sicherstellen, dass Ihr Anspruch nicht übersehen wird. Ihr Engagement bei der Nachverfolgung kann eine wichtige Rolle bei der Beschleunigung Ihres Anspruchs und der Sicherung der Entschädigung spielen, die Ihnen zusteht.

Schritt 4: Rechtsbeistand über ClaimCatalyst suchen

Wenn Ihr Entschädigungsanspruch bei Air Canada erfolglos bleibt oder die Fluggesellschaft nicht reagiert, benötigen Sie möglicherweise Rechtsbeistand. Die Beauftragung von Anwälten kann jedoch teuer und zeitaufwändig sein. Es ist wichtig, das Warten mit Air Canada nicht in die Länge zu ziehen, da es eine Verjährungsfrist für die Einreichung von Entschädigungen bei Fluggesellschaften gibt. Hier kommt ClaimCatalyst ins Spiel. Unser Team erfahrener Rechtsexperten ist auf Entschädigungsansprüche bei Flügen spezialisiert und kennt die Feinheiten im Umgang mit Fluggesellschaften wie Air Canada. Indem Sie Ihren Fall ClaimCatalyst anvertrauen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Anspruch effizient und effektiv verfolgt wird, ohne die Belastung durch hohe Rechtskosten.