Die Canadian Transportation Agency (CTA) hat eine Reihe von Regeln für Flugverspätungen und -stornierungen festgelegt, die für Flüge gelten, die von Fluggesellschaften durchgeführt werden, die in ihren Zuständigkeitsbereich fallen. Diese Vorschriften sollen sicherstellen, dass Passagiere bei Reiseunterbrechungen fair behandelt und angemessen entschädigt werden.
Wer fällt unter die Vorschriften der CTA?
Die Regeln gelten für alle Flüge, die:
Entschädigungssätze
Passagiere haben Anspruch auf eine Entschädigung basierend auf der Dauer der Verspätung bei der Ankunft an ihrem endgültigen Ziel. Der Satz für große Fluggesellschaften wird zuerst angegeben und der für kleinere Fluggesellschaften ist in Klammern angegeben:
Anforderungen
Gültige Buchung: Passagiere müssen eine gültige Buchung oder Reservierung für den betroffenen Flug haben.
Ankunftszeit: Die Entschädigung basiert auf der tatsächlichen Ankunftszeit am endgültigen Zielort.
Check-in-Zeit: Passagiere müssen außerdem rechtzeitig für ihren Flug am Flughafen einchecken.
Für welche Art von Verspätungen sind Fluggesellschaften verantwortlich?
Von der Canadian Transportation Agency abgedeckt:
Verspätungen, Stornierungen aufgrund von:
Nicht von der Canadian Transportation abgedeckt – Höhere Gewalt
Verspätungen, Stornierungen aufgrund von: