Paso 1: determinar la elegibilidad para la compensación de vuelo

Para verificar si califica para una compensación de WestJet debido a un retraso o cancelación de vuelo, aquí tiene una guía simplificada:

1. Divulgación de información

• WestJet debe informar a los pasajeros afectados sobre el motivo del retraso, la cancelación o la denegación de embarque.
• Durante una demora, WestJet debe proporcionar actualizaciones de estado a los pasajeros cada 30 minutos hasta que se establezca una nueva hora de salida o se realicen arreglos de viaje alternativos.

1. Jurisdicción: siempre que su vuelo sea operado por WestJet, DEBE cumplir con los estándares establecidos por la Agencia Canadiense de Transporte.
2. Tasas de compensación

• Si la demora es de entre 3 y 6 horas: $400
• Si la demora es de entre 6 y 9 horas: $700
• Si la demora es de más de 9 horas: $1000

1. Reserva válida: asegúrese de tener una reserva válida para el vuelo afectado.
2. Hora de llegada: la compensación se basa en la hora de llegada real a su destino final, no en la hora de salida.

Paso 2: Cómo comunicarse con WestJet y presentar un reclamo de compensación

Contacto de WestJet: 1 (403) 444-2446

Rutas de soporte directo:

Página de contacto: Consulte los números de teléfono que se proporcionan en la Contacto página para ver números de teléfono nacionales e internacionales.

Servicios de chat: WestJet ya no ofrece un servicio de chat directamente en su sitio web. Alternativamente, comuníquese con ellos a través de Twitter o Instagram.

Deje comentarios: Si desea dejar comentarios sobre un vuelo reciente, complete el Formulario de Accesibilidad.

Contactos de redes sociales de WestJet:

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Instagram

La solución simplificada de ClaimCatalyst: En ClaimCatalyst, nos aseguramos de que obtener la compensación de vuelo de WestJet sea fácil y gratificante. Nuestro objetivo es simplificarle las cosas y maximizar lo que reciba sin ningún problema.

Paso 3: Seguimiento de su reclamo
Después de contactar a Air Canada para determinar su elegibilidad y presentar una reclamación de indemnización, es fundamental mantener abiertos los canales de comunicación. Lamentablemente, puede haber casos en los que las aerolíneas, incluida Air Canada, inicialmente ignoren o demoren la respuesta a su reclamación. Aquí es donde el seguimiento constante se vuelve esencial. Si se mantiene en contacto y supervisa el progreso de su reclamación, puede abordar cualquier posible intento de ignorar o retrasar la reclamación rápidamente. Si bien las aerolíneas a veces pueden requerir información adicional o tiempo para procesar las reclamaciones, su persistencia puede garantizar que su reclamación no se pase por alto. Su compromiso con el seguimiento puede desempeñar un papel importante para acelerar su reclamación y garantizar la compensación que se merece.

Paso 4: buscar ayuda legal a través de ClaimCatalyst

Si su reclamación de indemnización a Air Canada resulta infructuosa o la aerolínea sigue sin responder, es posible que necesite asistencia legal. Sin embargo, contratar abogados puede ser costoso y llevar mucho tiempo. Es fundamental no dejar que la espera con Air Canada se prolongue, ya que existe un plazo de prescripción para presentar reclamaciones de indemnización a aerolíneas. Aquí es donde interviene ClaimCatalyst. Nuestro equipo de profesionales legales con experiencia se especializa en reclamaciones de indemnización por vuelo y comprende las complejidades de tratar con aerolíneas como Air Canada. Al confiar su caso a ClaimCatalyst, puede asegurarse de que su reclamación se lleve a cabo de manera eficiente y eficaz, sin la carga de altos costos legales.