Paso 1: Guía de compensación de vuelos de Delta Airlines

Asistencia por demora o cancelación

Si su vuelo se ha retrasado o cancelado, Delta Airlines no está obligada a proporcionar una compensación en efectivo. En este caso, ClaimCatalyst no puede ayudarlo. Debe comunicarse directamente con el agente de la puerta de embarque o con otro representante de la aerolínea en el momento de la demora o cancelación. Delta Airlines se ha comprometido a ayudar de otras maneras de acuerdo con su Compromiso con el cliente, pero esto depende de la duración de la demora. Siempre que sea de más de 2 horas o más, entonces califica para recibir asistencia de Delta Airlines. Esto incluye: 

• Vale de comida: Si su vuelo se retrasa tres horas o más debido a circunstancias dentro del control de Delta, se ofrece una comida razonable a cada pasajero con boleto en el aeropuerto, sujeto a la disponibilidad del proveedor.

• Alojamiento en hotel: Para estadías nocturnas debido a cancelaciones causadas por circunstancias dentro del control de Delta, se proporcionará alojamiento gratuito en hotel, incluido el transporte terrestre de ida y vuelta. Si no hay un hotel disponible dentro de la red de Delta, puede reservar el boleto por su cuenta y enviar una Solicitud de reembolso por cualquier costo razonable.
• Garantía de cambio de reserva: En situaciones controlables, como demoras, cancelaciones o desvíos, Delta lo ubicará en el próximo vuelo disponible sin cargo adicional.
• Acceso gratuito a Wi-Fi: Si se ha retrasado más de 2 horas y su vuelo tiene Wi-Fi habilitado, Delta le proporcionará acceso gratuito a Wi-Fi.

Paso 2: Cómo comunicarse con Delta Airlines y presentar un reclamo de compensación

Contacto de Delta Airlines: 1 (800) 221-1212

Rutas de asistencia directa:

Página de contacto: Consulte los números de teléfono que se proporcionan en la Ayuda de Delta Airlines página central y seleccione “Asistencia adicional” para ver los números de teléfono nacionales e internacionales.

Servicios de chat: Utilice el servicio de chat de Delta Airlines dirigiéndose a su página de Ayuda y seleccionando “Enviarnos un mensaje”.

Solicitar reembolso: Complete el formulario en línea de Delta Airlines para solicitar un reembolso por los gastos en los que incurrió debido a su demora significativa si se encuentra en los Estados Unidos o Canadá. residente. Si no es residente de los Estados Unidos o Canadá, seleccione “Comentarios y Quejas” en la página de ayuda de Delta Airlines.

Contactos de redes sociales de Delta Airlines:

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ClaimCatalyst simplificado Solución: En ClaimCatalyst, nos aseguramos de que obtener su compensación de vuelo de Delta Airlines sea fácil y gratificante. Nuestro objetivo es simplificarle las cosas y maximizar lo que reciba sin problemas.

Paso 3: Seguimiento de su reclamo
Después de contactar a Air Canada para determinar su elegibilidad y presentar una reclamación de indemnización, es fundamental mantener abiertos los canales de comunicación. Lamentablemente, puede haber casos en los que las aerolíneas, incluida Air Canada, inicialmente ignoren o demoren la respuesta a su reclamación. Aquí es donde el seguimiento constante se vuelve esencial. Si se mantiene en contacto y supervisa el progreso de su reclamación, puede abordar cualquier posible intento de ignorar o retrasar la reclamación rápidamente. Si bien las aerolíneas a veces pueden requerir información adicional o tiempo para procesar las reclamaciones, su persistencia puede garantizar que su reclamación no se pase por alto. Su compromiso con el seguimiento puede desempeñar un papel importante para acelerar su reclamación y garantizar la compensación que se merece.

Paso 4: buscar ayuda legal a través de ClaimCatalyst

Si su reclamación de indemnización a Air Canada resulta infructuosa o la aerolínea sigue sin responder, es posible que necesite asistencia legal. Sin embargo, contratar abogados puede ser costoso y llevar mucho tiempo. Es fundamental no dejar que la espera con Air Canada se prolongue, ya que existe un plazo de prescripción para presentar reclamaciones de indemnización a aerolíneas. Aquí es donde interviene ClaimCatalyst. Nuestro equipo de profesionales legales con experiencia se especializa en reclamaciones de indemnización por vuelo y comprende las complejidades de tratar con aerolíneas como Air Canada. Al confiar su caso a ClaimCatalyst, puede asegurarse de que su reclamación se lleve a cabo de manera eficiente y eficaz, sin la carga de altos costos legales.