Étape 1 : Guide d’indemnisation des vols d’American Airlines

Assistance en cas de retard/annulation

Si votre vol a été retardé ou annulé, American Airlines n’est pas tenue de verser une indemnisation en espèces. Pour cela, ClaimCatalyst ne peut pas vous aider, vous devez contacter directement l’agent de la porte d’embarquement ou un autre représentant de la compagnie aérienne au moment du retard/de l’annulation. American Airlines s’est engagée à vous aider par d’autres moyens conformément à son Plan de service client :

• Bon repas : Si votre vol est retardé de trois heures ou plus en raison de circonstances indépendantes de la volonté d’American Airlines, celle-ci offrira un repas raisonnable à chaque passager muni d’un billet à l’aéroport, sous réserve de la disponibilité des fournisseurs.

• Hébergement à l’hôtel : Pour les nuitées dues à des annulations causées par des circonstances indépendantes de la volonté d’American Airlines, celle-ci fournira un hébergement à l’hôtel gratuit, y compris le transport terrestre, si disponible.
• Garantie de changement de réservation : Dans des situations contrôlables telles que des retards, des annulations ou des déroutements, American Airlines vous placera sur le prochain vol disponible sans frais supplémentaires.

Étape 2 : Contacter American Airlines et déposer une demande d’indemnisation

Contact American Airlines : 1 (800) 433-7300

Itinéraires d’assistance directe :

Page de contact :> Vérifiez les numéros de téléphone fournis sur la page d’accueil d’American Airlines Réservations et modifications de billets page pour voir les numéros de téléphone nationaux et internationaux.

Services de chat : Utilisez le service de chat d’American Airlines en leur envoyant un SMS au 35922 ou en téléchargeant leur application et en utilisant le service de chat fourni.

Laisser un commentaire : Si vous souhaitez laisser un commentaire sur un vol récent, remplissez le formulairenécessaire.

Contacts sur les réseaux sociaux d’American Airlines :
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La solution simplifiée de ClaimCatalyst : Chez ClaimCatalyst, nous veillons à ce que l’obtention de votre indemnisation de vol auprès d’American Airlines soit simple et gratifiante. Nous avons à cœur de vous simplifier la vie et de maximiser ce que vous obtenez en retour sans aucun problème.

Étape 3 : Suivi de votre réclamation

Après avoir contacté Air Canada pour déterminer votre admissibilité et avoir déposé une demande d’indemnisation, il est essentiel de maintenir des canaux de communication ouverts. Malheureusement, il peut arriver que les compagnies aériennes, y compris Air Canada, ignorent ou tardent à répondre à votre réclamation. C’est là qu’un suivi constant devient essentiel. En restant en contact et en surveillant l’évolution de votre réclamation, vous pouvez répondre rapidement à toute tentative potentielle d’ignorer ou de retarder la réclamation. Bien que les compagnies aériennes puissent parfois exiger des informations supplémentaires ou du temps pour traiter les réclamations, votre persévérance peut garantir que votre réclamation ne soit pas négligée. Votre engagement à assurer le suivi peut jouer un rôle important dans l’accélération de votre demande et l’obtention de l’indemnisation que vous méritez.

Étape 4 : Demander une assistance juridique par l’intermédiaire de ClaimCatalyst

Si votre demande d’indemnisation auprès d’Air Canada s’avère infructueuse ou si la compagnie aérienne ne répond pas, vous pourriez avoir besoin d’une assistance juridique. Cependant, engager des avocats peut être coûteux et prendre du temps. Il est essentiel de ne pas laisser traîner l’attente avec Air Canada, car il existe un délai de prescription pour déposer des demandes d’indemnisation auprès des compagnies aériennes. C’est là qu’intervient ClaimCatalyst. Notre équipe de juristes expérimentés se spécialise dans les demandes d’indemnisation de vols et comprend les subtilités des relations avec des compagnies aériennes comme Air Canada. En confiant votre dossier à ClaimCatalyst, vous pouvez vous assurer que votre demande sera traitée de manière efficace et efficiente, sans le fardeau de frais juridiques élevés.