Passaggio 1: Determina l’idoneità al risarcimento del volo

Per verificare se hai diritto al risarcimento da WestJet a causa di un ritardo o di una cancellazione del volo, ecco una guida semplificata:

1. Divulgazione delle informazioni 

• WestJet deve informare i passeggeri interessati del motivo del ritardo, della cancellazione o del diniego di imbarco.
• Durante un ritardo, WestJet è tenuta a fornire aggiornamenti sullo stato ai passeggeri ogni 30 minuti fino a quando non viene impostato un nuovo orario di partenza o non vengono prese disposizioni di viaggio alternative.

1. Giurisdizione: finché il tuo volo è operato da WestJet, DEVE rispettare gli standard stabiliti dalla Canadian Transportation Agency.
2. Tassi di risarcimento

• Se il ritardo è compreso tra 3 e 6 ore – $400
• Se il ritardo è compreso tra 6 e 9 ore – $700
• Se il ritardo è superiore a 9 ore – $1000

1. Prenotazione valida: assicurati di avere una prenotazione valida per il volo interessato.
2. Orario di arrivo: il risarcimento si basa sull’orario effettivo di arrivo alla destinazione finale, non sull’orario di partenza.

Passaggio 2: contattare WestJet e presentare una richiesta di risarcimento

Contatto WestJet: 1 (403) 444-2446

Percorsi di supporto diretto:

Pagina Contattaci: Controlla i numeri di telefono forniti sulla pagina Contatti di WestJet per vedere i numeri di telefono nazionali e internazionali.

Servizi di chat: WestJet non offre più un servizio di chat direttamente sul proprio sito web. In alternativa, contattali tramite Twitter o Instagram.

Lascia un feedback: Se desideri lasciare un feedback su un volo recente, compila il Modulo di accessibilità.  

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La soluzione semplificata di ClaimCatalyst: In ClaimCatalyst, ci assicuriamo che ottenere il risarcimento per il tuo volo da WestJet sia facile e gratificante. Vogliamo semplificarti le cose, puntando a massimizzare ciò che ottieni senza problemi.

Passaggio 3: Follow-up del tuo reclamo

Dopo aver contattato Air Canada per determinare la tua idoneità e aver presentato una richiesta di risarcimento, è fondamentale mantenere aperti i canali di comunicazione. Sfortunatamente, potrebbero esserci casi in cui le compagnie aeree, tra cui Air Canada, inizialmente ignorano o ritardano la risposta al tuo reclamo. È qui che diventa essenziale un follow-up persistente. Restando in contatto e monitorando l’avanzamento del tuo reclamo, puoi affrontare tempestivamente qualsiasi potenziale tentativo di ignorare o ritardare il reclamo. Sebbene le compagnie aeree possano talvolta richiedere informazioni aggiuntive o tempo per elaborare i reclami, la tua perseveranza può garantire che il tuo reclamo non venga trascurato. Il tuo impegno nel follow-up può svolgere un ruolo significativo nell’accelerare la tua richiesta e garantire il risarcimento che meriti.

Passaggio 4: cercare assistenza legale tramite ClaimCatalyst

Se la tua richiesta di risarcimento con Air Canada non ha successo o la compagnia aerea non risponde, potresti aver bisogno di assistenza legale. Tuttavia, assumere avvocati può essere costoso e richiedere molto tempo. È fondamentale non lasciare che il gioco dell’attesa con Air Canada si trascini, poiché esiste una prescrizione per la presentazione di risarcimenti aerei. È qui che entra in gioco ClaimCatalyst. Il nostro team di professionisti legali esperti è specializzato in richieste di risarcimento per voli, comprendendo le complessità del rapporto con compagnie aeree come Air Canada. Affidando il tuo caso a ClaimCatalyst, puoi assicurarti che la tua richiesta venga perseguita in modo efficiente ed efficace, senza l’onere di costi legali elevati.