Passaggio 1: Guida al risarcimento per i voli Delta Airlines

Assistenza per ritardo/cancellazione

Se il tuo volo è stato ritardato o cancellato, Delta Airlines non è tenuta a fornire un risarcimento in denaro. Per questo, ClaimCatalyst non può aiutarti, devi contattare direttamente l’agente del gate o un altro rappresentante della compagnia aerea al momento del ritardo/cancellazione. Delta Airlines si è impegnata ad aiutare in altri modi in conformità con il suo impegno per il cliente, ma questo dipende dalla durata del ritardo. Finché è superiore a 2 ore o più, hai diritto all’assistenza da parte di Delta Airlines. Ciò include: 

• Buono pasto: Se il tuo volo subisce un ritardo di tre ore o più a causa di circostanze sotto il controllo di Delta, Delta offre un pasto ragionevole a ogni passeggero con biglietto in aeroporto, in base alla disponibilità del fornitore.

• Sistemazione alberghiera: Per i pernottamenti dovuti a cancellazioni causate da circostanze sotto il controllo di Delta, Delta fornirà sistemazioni alberghiere gratuite, incluso il trasporto di andata e ritorno via terra. Se un hotel nella rete Delta non è disponibile, puoi prenotare il biglietto da solo e inviare una Richiesta di rimborso per eventuali costi ragionevoli.
• Garanzia di riprenotazione: In situazioni controllabili come ritardi, cancellazioni o deviazioni, Delta ti collocherà sul primo volo disponibile senza costi aggiuntivi.
• Accesso Wi-Fi gratuito: Se hai subito un ritardo di oltre 2 ore e il tuo volo è dotato di Wi-Fi, Delta ti fornirà l’accesso Wi-Fi gratuito.

Passaggio 2: contattare Delta Airlines e presentare una richiesta di risarcimento

Contatto Delta Airlines: 1 (800) 221-1212

Percorsi di supporto diretto:

Pagina Contattaci: Controlla i numeri di telefono forniti nel Centro assistenza pagina e seleziona “Assistenza aggiuntiva” per visualizzare i numeri di telefono nazionali e internazionali.

Servizi di chat: Utilizza il servizio di chat di Delta Airlines accedendo alla loro pagina Aiuto e selezionando “Inviaci un messaggio”.

Richiedi rimborso: Compila il modulo online di Delta Airlines per una richiesta di rimborso per tutte le spese sostenute per il tuo ritardo significativo se sei residente negli Stati Uniti o in Canada. Se non sei residente negli Stati Uniti o in Canada, seleziona “Commenti e reclami” nella pagina Aiuto di Delta Airlines.

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La soluzione semplificata di ClaimCatalyst: In ClaimCatalyst, ci assicuriamo che ottenere il risarcimento per il tuo volo da Delta Airlines sia facile e gratificante. Vogliamo semplificarti le cose, puntando a massimizzare ciò che ottieni senza problemi.

Passaggio 3: Follow-up del tuo reclamo

Dopo aver contattato Air Canada per determinare la tua idoneità e aver presentato una richiesta di risarcimento, è fondamentale mantenere aperti i canali di comunicazione. Sfortunatamente, potrebbero esserci casi in cui le compagnie aeree, tra cui Air Canada, inizialmente ignorano o ritardano la risposta al tuo reclamo. È qui che diventa essenziale un follow-up persistente. Restando in contatto e monitorando l’avanzamento del tuo reclamo, puoi affrontare tempestivamente qualsiasi potenziale tentativo di ignorare o ritardare il reclamo. Sebbene le compagnie aeree possano talvolta richiedere informazioni aggiuntive o tempo per elaborare i reclami, la tua perseveranza può garantire che il tuo reclamo non venga trascurato. Il tuo impegno nel follow-up può svolgere un ruolo significativo nell’accelerare la tua richiesta e garantire il risarcimento che meriti.

Passaggio 4: cercare assistenza legale tramite ClaimCatalyst

Se la tua richiesta di risarcimento con Air Canada non ha successo o la compagnia aerea non risponde, potresti aver bisogno di assistenza legale. Tuttavia, assumere avvocati può essere costoso e richiedere molto tempo. È fondamentale non lasciare che il gioco dell’attesa con Air Canada si trascini, poiché esiste una prescrizione per la presentazione di risarcimenti aerei. È qui che entra in gioco ClaimCatalyst. Il nostro team di professionisti legali esperti è specializzato in richieste di risarcimento per voli, comprendendo le complessità del rapporto con compagnie aeree come Air Canada. Affidando il tuo caso a ClaimCatalyst, puoi assicurarti che la tua richiesta venga perseguita in modo efficiente ed efficace, senza l’onere di costi legali elevati.