L’Agenzia canadese dei trasporti (CTA) ha stabilito una serie di regole per ritardi e cancellazioni dei voli, che si applicano ai voli operati da compagnie aeree che rientrano nella sua giurisdizione. Queste regole mirano a garantire che i passeggeri siano trattati equamente e risarciti in modo appropriato quando subiscono interruzioni di viaggio.
Chi è coperto dai regolamenti CTA?
Le regole si applicano a qualsiasi volo che:
Tariffe di risarcimento
I passeggeri hanno diritto a un risarcimento in base alla durata del ritardo all’arrivo alla destinazione finale. La tariffa per le grandi compagnie aeree è indicata per prima, mentre quella per le compagnie aeree più piccole è inclusa tra parentesi:
Requisiti
Prenotazione valida: i passeggeri devono avere una prenotazione valida per il volo interessato.
Orario di arrivo: il risarcimento si basa sull’orario di arrivo effettivo alla destinazione finale.
Orario di check-in: i passeggeri devono inoltre effettuare il check-in in aeroporto in tempo per il loro volo.
Di quali tipi di ritardi sono responsabili le compagnie aeree?
Coperto da Canadian Transportation Agency:
Ritardi, cancellazioni dovuti a:
Non coperto da Canadian Transportation – Forza maggiore
Ritardi, cancellazioni dovuti a: