Stap 1: Bepaal of u in aanmerking komt voor compensatie van de vlucht

Om te controleren of u in aanmerking komt voor compensatie van Air Canada vanwege een vertraagde of geannuleerde vlucht, volgt hier een vereenvoudigde handleiding:

1. Informatie bekendmaking

• Air Canada moet de getroffen passagiers informeren over de reden voor de vertraging, annulering of weigering van instappen.
• Tijdens een vertraging is Air Canada verplicht om passagiers elke 30 minuten statusupdates te verstrekken totdat een nieuwe vertrektijd is vastgesteld of alternatieve reisregelingen zijn getroffen.

1. Jurisdictie:  Zolang uw vlucht wordt uitgevoerd door Air Canada, MOET deze voldoen aan de normen van de Canadian Transportation Agency.
2. Compensatietarieven

• Als de vertraging tussen de 3 en 6 uur is – $400
• Als de vertraging tussen de 6 en 9 uur is – $700
• Als de vertraging meer dan 9 uur is – $1000

1. Geldige boeking: zorg ervoor dat u een geldige boeking of reservering hebt voor de betreffende vlucht.

Aankomsttijd: de compensatie is gebaseerd op uw werkelijke aankomsttijd op uw eindbestemming, niet op de vertrektijd.

Stap 2: Contact opnemen met Air Canada en een claim voor compensatie indienen

Internationale contactpersoon van Air Canada: 1 (866) 529-2079 Directe ondersteuningsroutes: Contactpagina: Gebruik het dropdownmenu op de Contactpagina van Air Canada en selecteer uw land in het dropdownmenu om het lokale telefoonnummer te vinden.Vraag een restitutie aan: Afgezien van de compensatiebedragen, die door de CTA zijn voorgeschreven, vult u, als u andere kosten hebt gemaakt als gevolg van uw verstoorde reizen, het formulier in het feedbackgedeelte van Air Canada in en selecteert u Restitutieverzoek. Controleer daarnaast de andere categorieën voor diverse problemen.

Een claim indienen: Controleer de geschiktheid van uw geannuleerde of vertraagde vlucht om te zien of deze in aanmerking komt voor compensatie onder de CTA-regelgeving met behulp van hun online formulier en voer uw naam en ticketnummer in.

Contactpersonen sociale media Air Canada:

Facebook

Twitter

Instagram

De vereenvoudigde oplossing van ClaimCatalyst: Bij ClaimCatalyst zorgen we ervoor dat het ontvangen van uw vluchtcompensatie van Air Canada eenvoudig en lonend is. We willen alles voor u eenvoudiger maken en streven ernaar om het maximale uit uw claim te halen zonder gedoe.

Stap 3: Volg uw claim op

Nadat u contact hebt opgenomen met Air Canada om uw geschiktheid te bepalen en een claim voor compensatie hebt ingediend, is het van cruciaal belang om open communicatiekanalen te onderhouden. Helaas kunnen er gevallen zijn waarin luchtvaartmaatschappijen, waaronder Air Canada, uw claim in eerste instantie negeren of vertragen. Dit is waar aanhoudende follow-up essentieel wordt. Door contact te houden en de voortgang van uw claim te volgen, kunt u eventuele pogingen om de claim te negeren of vertragen, snel aanpakken. Hoewel luchtvaartmaatschappijen soms aanvullende informatie of tijd nodig kunnen hebben om claims te verwerken, kunt u met uw volharding ervoor zorgen dat uw claim niet over het hoofd wordt gezien. Uw toewijding aan follow-up kan een belangrijke rol spelen bij het versnellen van uw claim en het veiligstellen van de compensatie die u verdient.

Stap 4: Juridische hulp zoeken via ClaimCatalyst

Als uw compensatieclaim bij Air Canada niet succesvol blijkt of de luchtvaartmaatschappij niet reageert, hebt u mogelijk juridische hulp nodig. Het inhuren van advocaten kan echter duur en tijdrovend zijn. Het is cruciaal om het wachten met Air Canada niet te laten slepen, aangezien er een verjaringstermijn is voor het indienen van compensaties bij luchtvaartmaatschappijen. Dit is waar ClaimCatalyst in beeld komt. Ons team van ervaren juridische professionals is gespecialiseerd in claims voor vluchtcompensatie en begrijpt de complexiteit van het omgaan met luchtvaartmaatschappijen zoals Air Canada. Door uw zaak toe te vertrouwen aan ClaimCatalyst, kunt u ervoor zorgen dat uw claim efficiënt en effectief wordt nagestreefd, zonder de last van hoge juridische kosten.