Stap 1: Bepaal of u in aanmerking komt voor compensatie van uw vlucht

Om te controleren of u in aanmerking komt voor compensatie van Jet2.com vanwege een vertraagde, geannuleerde of overboekte vlucht, volgt hier een vereenvoudigde handleiding:

1. Vertrek van de vlucht: Zorg ervoor dat uw vlucht vertrok vanaf een luchthaven in de EU, EER of het VK. Zelfs als uw vlucht met een luchtvaartmaatschappij buiten de EU/EER was, maar vertrok vanaf een van deze luchthavens, komt u mogelijk nog steeds in aanmerking.
2. Timing: Uw vlucht moet een vertraging van meer dan drie uur hebben gehad bij aankomst op uw bestemming. Als uw vlucht minder dan 14 dagen voor de geplande vertrektijd is geannuleerd, komt u mogelijk ook in aanmerking.
3. Verantwoordelijkheid van Jet2.com: u kunt compensatie claimen als de vertraging of annulering binnen de controle van Jet2.com viel, zoals technische problemen, bemanningstekorten of planningsproblemen.
4. Geldige boeking: zorg ervoor dat u een geldige boeking of reservering hebt voor de getroffen vlucht.
5. Aankomsttijd: Compensatie is gebaseerd op uw werkelijke aankomsttijd op uw eindbestemming, niet op de vertrektijd.

***Als u niet aan boord mocht van uw vlucht, is het belangrijk dat u een Formulier voor geweigerde instap krijgt van de gate-agent. Dit document is erg belangrijk omdat het bewijst dat u niet aan boord mocht en laat zien hoe dit uw reis heeft beïnvloed.In tegenstelling tot andere vluchtproblemen waarbij u bewijs van verschillende plaatsen kunt krijgen, kunt u geen geweigerde instap bewijzen zonder dit formulier.

Stap 2:Contact opnemen met Jet2.com voor vluchtcompensatie

Jet2.com Contact: +44 113 386 0493 (Whatsapp)

Rechtstreekse ondersteuningsroutes:

Contactpagina: Ontdek Jet2.com’s Contactpagina en selecteer of u online of telefonisch contact met hen wilt opnemen.

Controleer de status van uw vlucht: Gebruik de Flight Tracker-tool van Jet2 om live-updates van uw vlucht te controleren.

Dien een claim in: Vul voor in aanmerking komende zorgen het benodigde formulier in Jet2.com’s “Vertragingen en verstoringen” sectie.

Jet2.com Social Media Contacten:

Facebook

Twitter

Instagram

De vereenvoudigde oplossing van ClaimCatalyst: Bij ClaimCatalyst maken we zeker dat het krijgen van uw vluchtcompensatie van Jet2.com eenvoudig en lonend is. We doen er alles aan om het u zo eenvoudig mogelijk te maken, met als doel om te maximaliseren wat u terugkrijgt zonder gedoe.

Stap 3: Volg uw claim op

Nadat u contact hebt opgenomen met Jet2.com om uw geschiktheid te bepalen en een claim voor compensatie hebt ingediend, is het cruciaal om open communicatiekanalen te onderhouden. Helaas kunnen er gevallen zijn waarin luchtvaartmaatschappijen, waaronder Jet2.com, uw claim in eerste instantie negeren of vertragen. Dit is waar aanhoudende follow-up essentieel wordt. Door in contact te blijven en de voortgang van uw claim te volgen, kunt u eventuele pogingen om de claim te negeren of vertragen, snel aanpakken. Hoewel luchtvaartmaatschappijen soms aanvullende informatie of tijd nodig kunnen hebben om claims te verwerken, kunt u met uw volharding ervoor zorgen dat uw claim niet over het hoofd wordt gezien. Uw toewijding aan follow-up kan een belangrijke rol spelen bij het versnellen van uw claim en het veiligstellen van de compensatie die u verdient.

Stap 4: Juridische hulp zoeken via ClaimCatalyst
Als uw claim voor compensatie bij Jet2.com onsuccesvol blijkt of de luchtvaartmaatschappij niet reageert, hebt u mogelijk juridische hulp nodig. Het inhuren van advocaten kan echter duur en tijdrovend zijn. Het is van cruciaal belang om het wachten met Jet2.com niet te laten slepen, aangezien er een verjaringstermijn is voor het indienen van compensaties bij luchtvaartmaatschappijen. Hier komt ClaimCatalyst om de hoek kijken. Ons team van ervaren juridische professionals is gespecialiseerd in claims voor vluchtcompensatie en begrijpt de complexiteit van het omgaan met luchtvaartmaatschappijen zoals Jet2.com. Door uw zaak toe te vertrouwen aan ClaimCatalyst, kunt u ervoor zorgen dat uw claim efficiënt en effectief wordt nagestreefd, zonder de last van hoge juridische kosten.

*Tsjechië: Om ervoor te zorgen dat uw claim geldig blijft, is het belangrijk om uw luchtvaartmaatschappij binnen 6 maanden na de vertraging te informeren over een vertraging van de vlucht. Na melding blijft uw claim 3 jaar actief.

**Duitsland: In Duitsland eindigt de verjaringstermijn op de laatste dag van het derde jaar na de verstoring van de vlucht. Als uw vlucht bijvoorbeeld op 22/03/2018 werd verstoord, eindigt de verjaringstermijn voor deze specifieke vlucht op 31/12/2021.

***Zweden: De verjaringstermijn in Zweden is onderhevig aan vernieuwing telkens wanneer een claim wordt ingediend. Dit betekent dat voor volgende claims de verjaringstermijn wordt verlengd tot 3 jaar vanaf de datum van de laatste ingediende claim.