Kanadyjska Agencja Transportu (CTA) ustanowiła zbiór zasad dotyczących opóźnień i odwołań lotów, które mają zastosowanie do lotów obsługiwanych przez linie lotnicze podlegające jej jurysdykcji. Przepisy te mają na celu zapewnienie, że pasażerowie są traktowani uczciwie i otrzymują odpowiednie odszkodowanie w przypadku zakłóceń w podróży.
Kogo obejmują przepisy CTA?
Zasady te mają zastosowanie do każdego lotu, który jest:
Stawki odszkodowań
Pasażerowie mają prawo do odszkodowania w zależności od długości opóźnienia po przybyciu do miejsca docelowego. Stawka dla dużych linii lotniczych jest podana w pierwszej kolejności, a dla mniejszych linii lotniczych jest uwzględniona w nawiasach:
Wymagania
Ważna rezerwacja: Pasażerowie muszą mieć ważną rezerwację na dany lot.
Czas przylotu: Odszkodowanie jest przyznawane na podstawie rzeczywistego czasu przylotu do miejsca docelowego.
Czas odprawy: Pasażerowie muszą również odprawić się na lotnisku na czas na swój lot.
Za jakie rodzaje opóźnień odpowiadają linie lotnicze?
Objęte ubezpieczeniem Canadian Transportation Agency:
Opóźnienia, odwołania z powodu:
Nieobjęte ubezpieczeniem Canadian Transportation – Siła wyższa
Opóźnienia, odwołania z powodu: