Krok 1: Określ kwalifikowalność do odszkodowania za lot

Aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się do odszkodowania od Norwegian Air Shuttle z powodu opóźnienia lotu, odwołania lub przepełnienia, oto uproszczony przewodnik:

1. Wylot: Upewnij się, że Twój lot odleciał z lotniska w UE, EOG lub Wielkiej Brytanii. Nawet jeśli Twój lot był obsługiwany przez linię lotniczą spoza UE/EOG, ale odleciał z jednego z tych lotnisk, nadal możesz się kwalifikować.
2. Czas: Twój lot musi mieć opóźnienie dłuższe niż trzy godziny po przybyciu do miejsca docelowego. Jeśli Twój lot został odwołany na mniej niż 14 dni przed planowanym odlotem, możesz również mieć prawo do odszkodowania.
3. Odpowiedzialność Norwegian Air Shuttle: Możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli opóźnienie lub odwołanie było zależne od Norwegian Air Shuttle, np. z powodu problemów technicznych, niedoborów załogi lub problemów z harmonogramem.
4. Ważna rezerwacja: Upewnij się, że masz ważną rezerwację lub rezerwację na dany lot.
5. Czas przylotu: Odszkodowanie jest przyznawane na podstawie rzeczywistego czasu przylotu do miejsca docelowego, a nie czasu odlotu.

***Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład samolotu, ważne jest, abyś otrzymał Formularz odmowy wejścia na pokład od agenta przy bramce. Ten dokument jest naprawdę ważny, ponieważ udowadnia, że ​​odmówiono Ci wejścia na pokład i pokazuje, jak wpłynęło to na Twoją podróż. W przeciwieństwie do innych problemów z lotami, w przypadku których możesz uzyskać dowody z różnych miejsc, nie możesz udowodnić odmowy wejścia na pokład bez tego formularza.

Krok 2:Skontaktowanie się z Norwegian Air Shuttle w celu uzyskania odszkodowania za lot

Kontakt z Norwegian Air Shuttle: +44 33 0828 0854

Bezpośrednie trasy wsparcia:

Strona kontaktowa: Przeglądaj Pomoc i kontakt strona zawierająca szczegółowe dane kontaktowe według kraju.

Usługi czatu: Aby uzyskać natychmiastową pomoc, skontaktuj się za pośrednictwem czatbota udostępnionego na stronie Pomoc i kontakt.

Złóż wniosek: W przypadku uzasadnionych wątpliwości wypełnij wymagany formularz w sekcji „Opóźnione i odwołane loty” Norwegian Air Shuttle.

Kontakty w mediach społecznościowych Norwegian Air Shuttle:

Facebook

Twitter

Instagram

Uproszczone rozwiązanie ClaimCatalyst: W ClaimCatalyst dbamy o to, aby uzyskanie odszkodowania za lot od Norwegian Air Shuttle było łatwe i satysfakcjonujące. Naszym celem jest uproszczenie Ci życia, dążąc do maksymalizacji tego, co otrzymasz bez żadnych problemów.

Krok 3: Monitorowanie roszczenia

Po skontaktowaniu się z Norwegian Air Shuttle w celu ustalenia Twojej kwalifikowalności i złożeniu roszczenia o odszkodowanie, kluczowe jest utrzymanie otwartych kanałów komunikacji. Niestety, mogą zdarzyć się sytuacje, w których linie lotnicze, w tym Norwegian Air Shuttle, początkowo zignorują lub opóźnią odpowiedź na Twoje roszczenie. W takich przypadkach niezbędne staje się stałe monitorowanie. Pozostając w kontakcie i monitorując postępy w rozpatrywaniu roszczenia, możesz szybko zareagować na wszelkie potencjalne próby zignorowania lub opóźnienia roszczenia. Podczas gdy linie lotnicze mogą czasami wymagać dodatkowych informacji lub czasu na przetworzenie roszczeń, Twoja wytrwałość może zapewnić, że Twoje roszczenie nie zostanie pominięte. Twoje zaangażowanie w monitorowanie może odegrać znaczącą rolę w przyspieszeniu rozpatrywania Twojego roszczenia i uzyskaniu należnego Ci odszkodowania.

Krok 4: Poszukiwanie pomocy prawnej za pośrednictwem ClaimCatalyst
Jeśli Twoje roszczenie o odszkodowanie w Norwegian Air Shuttle okaże się nieskuteczne lub linia lotnicza nadal nie odpowiada, możesz potrzebować pomocy prawnej. Jednak zatrudnienie prawników może być kosztowne i czasochłonne. Ważne jest, aby nie pozwolić, aby gra na czekanie z Norwegian Air Shuttle przeciągała się, ponieważ istnieje okres przedawnienia roszczeń o odszkodowanie od linii lotniczych. W tym miejscu wkracza ClaimCatalyst. Nasz zespół doświadczonych prawników specjalizuje się w roszczeniach o odszkodowanie za lot, rozumiejąc zawiłości współpracy z liniami lotniczymi, takimi jak Norwegian Air Shuttle. Powierzając swoją sprawę ClaimCatalyst, możesz mieć pewność, że Twoje roszczenie będzie dochodzone sprawnie i skutecznie, bez obciążenia wysokimi kosztami prawnymi.

*Czechy: Aby mieć pewność, że Twoje roszczenie pozostanie ważne, ważne jest, aby poinformować linię lotniczą o opóźnieniu lotu w ciągu 6 miesięcy od wystąpienia opóźnienia. Po otrzymaniu powiadomienia roszczenie pozostaje aktywne przez okres 3 lat.

**Niemcy: W Niemczech okres przedawnienia kończy się ostatniego dnia trzeciego roku po zakłóceniu lotu. Na przykład, jeśli lot został zakłócony 22/03/2018, okres przedawnienia dla tego konkretnego lotu zakończy się 31/12/2021.

***Szwecja: Okres przedawnienia w Szwecji podlega odnowieniu za każdym razem, gdy zostanie złożone roszczenie. Oznacza to, że w przypadku kolejnych roszczeń okres przedawnienia wydłuża się do 3 lat od daty złożenia ostatniego roszczenia.